V zmysle nového zákona o ochrane spotrebiteľa (zákon č. 108/2024 Z. z.) máte plné právo ako spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku (online nákup) bez udania dôvodu. Naším cieľom je, aby bol tento proces pre vás čo najjednoduchší, preto môžete využiť tento rýchly online formulár.
Dôležité informácie pred vyplnením formulára:
- Zákonná lehota na odstúpenie: Od zmluvy máte právo odstúpiť do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru.
- Platnosť odstúpenia: Upozorňujeme, že toto online odstúpenie od zmluvy je platné a účinné iba v prípade, ak bolo odoslané v rámci vyššie uvedenej zákonnej 14-dennej lehoty.
- Čo bude nasledovať: O ďalšom postupe a kompletnom vybavení celého procesu (vrátane vrátenia finančných prostriedkov, v prípade vzniku nároku) vás budeme kontaktovať bezodkladne, hneď ako vašu žiadosť skontrolujeme.